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Rinalîm se décrit comme une société outsourcing, qui propose aux personnes morales et physiques, locaux et internationaux ; francophones ; des services d’externalisation allant du domaine du relationnel jusqu’à la communication digitale. Rinalîm est une entreprise sous-traitante experte dans de nombreuses activités comme la gestion des interactions (Mailing, tchat et appels), la gestion de paie, la gestion administrative et comptable, la transcription et enfin le webmarketing.